Desistimiento y cancelación
Versión 15 de julio de 2026
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Desistimiento de 14 días
Durante los 14 días naturales siguientes a la contratación puedes comunicar que desistes sin justificar la decisión. APTA ofrece como condición más favorable el reembolso íntegro del cargo elegible, sin descontar el uso realizado durante ese periodo.
Cómo ejercerlo
Registra “Desistimiento” en el centro de privacidad o escribe a contacto@apta-academy.com indicando el email de la cuenta y una declaración inequívoca. Verificaremos la identidad y confirmaremos la recepción en soporte duradero.
Modelo
A la atención de APTA: por la presente comunico que desisto de mi contrato del servicio digital APTA, contratado el [fecha]. Email de la cuenta: [email]. Fecha y nombre: [datos].
Reembolso
El reembolso se ordenará sin demora indebida y, como máximo, dentro del plazo legal de 14 días desde la comunicación, usando el mismo medio de pago salvo acuerdo expreso distinto.